Descripción de la vacante
Escolaridad: Ingenia en Telecomunicaciones, Informática y/o a Fin
Experiencia: mínimo 3 años
Género: Indistinto
Objetivo: Asegurar que las soluciones y propuestas tecnológicas al cliente sean precisas en el ámbito técnico, explicar las características y ventajas del sistema que se le ofrece, así como dimensionar los recursos humanos y materiales que sean necesarios en la etapa de mantenimiento.
Principales responsabilidades:
- Responsable y principal contacto con las áreas de preventa e ingeniería.
- Responsable de revisar y validar los proyectos en la etapa de preventa (Mantenimiento).
- Genera la documentación técnica necesaria para las propuestas técnicas.
- Cuantifica los recursos humanos y materiales.
- Dimensiona el plan de mantenimiento preventivo.
- Realiza los levantamientos a los proyectos prospecto.
- Realizar las rutinas de mantenimiento para cada tecnología / Generar la retroalimentación de cada etapa implementada
- Costea los servicios de mantenimiento preventivo y correctivo aplicable al Diseño de la Solución requerida
- Diseña, negocia e implementa la tabla de los tiempos de respuesta por tipo de servicios por proyecto.
- Implementa el servicio de “mesa de ayuda” en cada proyecto.
Conocimientos:
- Experiencia en elaboración de licitaciones, soluciones integrales en materia de Seguridad.
- Sólidos conocimientos de aspectos técnicos en materia de Seguridad Tecnológica (CCTV, Control de Acceso, Arcos Carreteros, Redes entre otras)
- Preferentemente Certificado ITIL
- Experiencia en Dimensionamientos de proyectos.
Idiomas: Básico-intermedio
*Disponibilidad de viajar
*Licencia de conducir Vigente
Prestaciones generales:
- Sueldo base mensuales
- 30 días de aguinaldo
- Prima vacacional 45%
- Seguro de vida
- Seguro de gastos médicos mayores
- 13% fondo de ahorro (topado conforme a la ley)
- 13% vales de despensa (topado conforme a la ley)
Dirección / Ubicación: Ciudad de México, Reforma.
Área o departamento: TXAT.